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沭陽汽車客運東站:溫情相助受贊揚
發布時間: 2019-03-29   訪問量:0   保護視力色:

涓涓細流匯成海,點點纖塵積成山。長期以來,沭陽汽車客運東站廣大工作人員用愛心和善心,幫助旅客解決出行困難。一次又一次平凡善舉,累積匯聚,譜寫了一首首贊歌。

3月21日上午9時,一位青年旅客急匆匆地來到了車站服務臺。“你好,請問您能幫我換一下零錢嗎?由于早上出門粗心,我忘帶現金了,現在沒有辦法買票了。”該名旅客面帶祈求,小心翼翼的說道。工作人員莊榮會聽后璀然一笑。她告訴旅客不要著急,車站早已實現智能購票。她讓旅客拿出手機,通過掃描巴士管家二維碼后,手把手現場指導旅客在線購買了前往蘇州的車票。擔心旅客未帶現金出行多有不便,在她自身沒有現金的情況下,詢問了多名同事,最終在站務科長邵敬波那里幫助旅客換取了200元現金。旅客深受感動,向她深深地鞠了一躬。

無獨有偶,上午10時,一位旅客在行包安檢時粗心弄丟了車票,被安檢工作人員蔡艷撿到后立即上交到了值班站長室。在廣播多次播放失物招領無果后,工作人員調取了相關監控,后根據其外貌和穿著衣物,終于在候車室9號檢票口前的座椅上找到了正帶著耳機、打著游戲的他。當他從工作人員手中接過車票時仍是一臉詫異的表情。原來,在此之前,他根本沒有發覺自己的車票早已丟失。

(王丹)

 

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